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行業新聞

互聯網金融機構獲取個人信息會付出什么代價?

來源:零壹財經 | 作者:劉媛媛 | 2015年11月10日() | 打印內容 打印內容


網絡的快速發展不斷凸顯”個人信息”的商業價值,對于互聯網金融機構來說,“個人信息”具有更直接的經濟意義,一方面,互金機構需要獲取潛在客戶資料開拓、發展業務,另一方面,互金機構通過撮合交易取得的客戶數據本身就是一筆關鍵財富。也正因為此,不少互金機構習慣于通過QQ等網絡平臺向房產、金融、保險、汽車4S點等渠道獲取個人信息,亦有互金機構本身從事客戶信息出售、轉售的行為。

但是,從201212月《全國人民代表大會常務委員會關于加強網絡信息保護的決定》出臺到201511月《中華人民共和國刑法修正案(九)》生效,涉及個人信息保護的法律、法規、規章不斷增加、公民隱私保護和維權意識大幅提升,互金機構若不能在合規框架內獲取、使用個人信息,將可能面臨沉重的法律責任。

一、哪些個人信息屬于法律保護范圍?

根據《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》(2014)、《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》(2013)等相關規定,受法律保護的個人信息包括:

1、自然人姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、聯系方式、賬號和密碼等能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶的信息以及用戶使用服務的時間、地點等信息。

2、基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息。

對于金融消費者來說,根據國家工商行政管理總局的相關規定,消費者的性別、職業、收入和財產狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結合識別消費者的信息的都屬于法律保護范圍。

二、非法收集、使用個人信息會引發哪些法律后果?

(一)侵權方可能被受侵害人向人民法院提起民事訴訟

根據《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》(2014),非法收集、使用個人信息,造成他人損害的,受侵害人可以向人民法院起訴侵權的網絡用戶和網絡服務提供者。

值得注意的是,相關司法解釋已明確,有管轄權的人民法院包括侵權行為實施地(如實施被訴侵權行所在地)、侵權結果發生地(如被侵權人住所地)或者被告住所地,這將大大減輕受侵害人的維權成本。

(二)侵權方可能面臨來自工商行政管理部門的相關處罰

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》(2013)、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》(2014)、《侵害消費者權益行為處罰辦法》(2015)等相關規定,對未經消費者同意,收集、使用消費者個人信息或泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的行為,除侵權方應承擔相應的民事責任外,將面臨的處罰有:

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